2021年7月26日上午10：00， 为了推动集团流程化管理进程，落实集团流程化管理制度，依讯诺集团召开了主题为“整风运动”的集团会议。此次会议的参会人员是依讯诺集团所有员工，包括湖南依讯诺、长沙依讯诺、东莞依讯诺、深圳依讯诺、深圳依讯诺实业有限公司以及井蛙管家。

前有中国共产党“延安整风”，确立实事求是的思想路线；后有依讯诺“流程整风”，确立标准化、流程化、系统化的公司制度。依讯诺正在朝着“创知名品牌，立百年企业”的愿景而努力，作为依讯诺人，更应该以高标准要求自己，推动公司流程化管理是每个依讯诺人应该肩负的责任。

一、错误反思

会议开始，首先是由东莞依讯诺和深圳依讯诺两个分公司进行规范流程问题的反思总结。由于未经完整的公司流程审核，修改产品模具，有导致产品产能下降、影响产品品质的风险，违背了依讯诺“品质至上”的经营策略。

| 深圳依讯诺视频会议中

依讯诺一贯坚持做产品讲究严谨，不能放过任何有可能影响品质的细节。针对此次流程化管理的错误事件，东莞及深圳的主要负责人也进行了问题的反思总结，提出了规范的解决方案，同时针对此次问题也调整完善了公司的规章制度。

| 东莞依讯诺视频会议中

敢于直面、剖析问题，敢于自我批评，是每一个管理者强化责任担当的必备反思习惯，只有如此才能引领企业向善发展。此次事件依讯诺也对相关的主要负责人进行了处罚，以示警醒。

二、规范流程

正所谓“无规矩，不成方圆”，没有清晰明确的流程制度，就没有大家共同遵守的行为规范。首先，依讯诺集团流程化管理必须推进和落实到位。

| 井蛙管家参与视频会议

流程化管理，可以让员工明确个人任务，知道自己应该做什么；可以推进部门间沟通，清晰职责，减少责任推诿，提高工作效率；也可以帮助管理者减少决策失误，决策过程的程序化、透明化能够帮助大大减少决策风险。如果有意外情况发生，也可以更快速准确追责，以保证公平公正。

| 深圳依讯诺实业有限公司视频会议中

其次，针对公司流程化管理的执行，依讯诺行政人事部提到以下几点做法：

第一，关于公司已有的规章流程，组织所有员工包括主管领导进行学习；

第二，各分公司各部门总结过往错误，将需要改进完善的流程补充完整；

第三，各分公司行政部成立临时流程监督委员会，负责监督公司流程化执行；

第四，公司预备试运行流程系统，依讯诺员工应严格按照流程规范。

| 湖南依讯诺财务部同事

最后，从依讯诺大集体而言，规范流程化管理从来不是为了限制员工工作的自由，而是为了让依讯诺向好向善发展。依讯诺目前正在处于飞速发展的时期，“创知名品牌，立百年企业”不能只是口号，只有规范化依讯诺的流程管理，才能将依讯诺“敬天爱人，求真务实”的理念落实到位，才能真正实现依讯诺“创知名品牌，立百年企业”的愿景。

三、明确职责

一个好企业一定离不开一个好的领导者。针对此次错误流程管理事件，依讯诺创始人吴志勇先生非常看重，他认为细节决定成败，细节同样也决定品质，任何有可能影响到依讯诺产品品质的细节，都必须严格把控。

关于依讯诺流程化管理的实行，他表示，“公司没有流程等同于裸奔”。依讯诺必须建立起一套标准化、流程化、系统化的管理制度，部门领导及员工必须明确自身职责。

| 湖南依讯诺IT部门视频会议

对于紧急发生的事件，依讯诺也会特地设置专门的特批流程，在紧急事件发生后，能够第一时间处理好事情，而不是因为流程拖着不处理。

国有国法，家有家规，企业也必须拥有自己的规章制度，规范流程化管理是帮助依讯诺的员工树立良好的工作风气。企业员工表现的第一印象，也就决定了这个企业的形象。

关于依讯诺此次“整风运动”绝对不是说说而已，推动规范化流程管理是依讯诺目前的主要任务。

依讯诺的使命是“为人类健康事业贡献一份力量”，未来，依讯诺也必将不负使命！